Représentant Senior Service à La Clientèle Job Openings by Banque Nationale du Canada in Salaberry-de-Valleyfield

Job Title Représentant Senior Service à La Clientèle Job Openings Salaberry-de-Valleyfield Banque Nationale du Canada
Pub Date 21 days ago
Company Banque Nationale du Canada
Location Salaberry-de-Valleyfield

Banque Nationale du Canada Hiring 2020 - Banque Nationale du Canada needs a new worker to apply Représentant senior service à la clientèle, that will be placed in Salaberry-de-Valleyfield. You will receive a better potential customer as well as less dangerous life sometime soon. Signing up for this corporation makes anyone able to meet the ones aim much easier as well as produce the desire becoming reality.

To help this business perspective and mission arrives on right Banque Nationale du Canada will be wide open up for fresh placement as October 2020. Everybody who are considering about filling up this particular vacant, remember to engage in this Représentant senior service à la clientèle recruitment. If you are one that might load requirements, you can attempt to learn further information about Représentant senior service à la clientèle Job Openings below.

Banque Nationale du Canada Recruitment 2020

Représentant senior service à la clientèle Job Opening in Salaberry-de-Valleyfield

Ce poste relève du Directeur, Service à la clientèle.
Vos principaux défis

  • Établir, tout en créant un climat de confiance, une relation personnalisée avec notre clientèle afin d'offrir un service digne d'excellence
  • Promouvoir et orienter les clients parmi notre grande variété de produits et services financiers, tout en proposant de nouveaux produits répondant à leurs besoins
  • Effectuer diverses recherches et analyses dans le but de répondre adéquatement aux multiples questions provenant des clients, toujours dans l'optique d'offrir un service à la clientèle hors-pair
  • Référer la clientèle aux personnes appropriées selon les besoins identifiés
  • Le titulaire du poste doit pouvoir identifier les risques inhérents aux activités du secteur Particuliers et Entreprises.
Plus spécifiquement, vous aurez à :
  • Effectuer le coaching des représentants service à la clientèle
  • Veiller aux opérations lorsque le gestionnaire s'absente
  • Négocier, de façon autonome, des ententes avec les clients et les autres secteurs afin de résoudre les problèmes rencontrés au niveau de la satisfaction de la clientèle, selon les limites définies
  • Optimiser la communication ainsi que les relations avec les divers intervenants et services
  • Assurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variées
  • Agir en tant que personne-ressource, tout en supportant le développement des affaires via l'exécution de tâches administratives et d'analyses peu complexes
Qualifications :
  • Diplôme d'études secondaires et 3 années d'expérience pertinente ou Diplôme d'études collégiales et 1 année d'expérience pertinente
  • Expérience en vente et en service à la clientèle
  • Expérience en coaching, souhaitable
  • Connaissance des produits et services bancaires
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada.

Conditions particulieres : Les horaires de travail peuvent varier en fonction des besoins opérationnels.

As one of the leading companies in Canada, Banque Nationale du Canada offers variety of opportunities for employees to grow and make them as future leaders of the professional and disciplined. Banque Nationale du Canada also offers a dynamic work environment in order to encourage employees to give optimally, and at the same time, you are able to work up new skills and knowing through the company programs.

If You are interested to send an application for Représentant senior service à la clientèle Job Openings Salaberry-de-Valleyfield October 2020 by Banque Nationale du Canada, please prepare requirements files and documents immediately. To apply by online, please click the "Apply" button below. If you still do not satisfy with a hiring job above, you can try to read more jobs list in Salaberry-de-Valleyfield region from another company below.


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