Technicien à Temps Partiel Audio-visuel - Fairmont Le Manoir Richelieu Job Openings by Presentation Services Audio Visual in Malbaie

Job Title Technicien à Temps Partiel Audio-visuel - Fairmont Le Manoir Richelieu Job Openings Malbaie Presentation Services Audio Visual
Pub Date 12 February 2020
Company Presentation Services Audio Visual
Location Malbaie

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Presentation Services Audio Visual Recruitment 2020

Technicien à temps partiel audio-visuel - Fairmont Le Manoir Richelieu Job Opening in Malbaie

Aperçu du poste

Un/une technicien/nne est responsable de l’installation et de l’exécution de systèmes audiovisuels de base/à petite échelle dans un environnement hôtelier, tout en s’assurant de la satisfaction du client. La personne qui occupe ce poste est supervisée par un/une directeur/trice des opérations, un/une chef des opérations ou un directeur/trice de la technologie événementielle.


Responsabilités clés

Utilisation de l’équipement

  • S’assure du déroulement sans souci de l’événement à travers une installation, une exécution et une désinstallation ponctuelle et adéquate de l’équipement audiovisuel de base, tel que décrit dans la section sur les compétences techniques.

Service à la clientèle

  • Tente de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes
  • Entretien des relations positives avec tous les clients en communiquant efficacement.
  • Rencontre les participants sur place afin de s’assurer que leurs besoins sont comblés et que l’équipement fonctionne adéquatement.
  • Supervise l’événement et communique avec les clients tout au long de la journée.
  • Comprends et encourage la relation client/hôtel.


Habiletés techniques

  • Possède une bonne compréhension des aspects techniques du poste et les habiletés techniques nécessaires pour diagnostiquer et résoudre des problèmes, tel que réparer les bris d’équipement et les pannes de logiciels.
  • Gère les enjeux et changements associés à l’équipement de manière efficace et professionnelle.


Connaissance des mesures en place

  • Comprend et respecte les procédures de la compagnie, effectue les entrées et le travail de bureau adéquatement.
  • Utilise la liste d’équipement afin de déterminer l’équipement nécessaire pour l’installation et la désinstallation. Interagis au sujet de l’équipement avec d’autres employés ainsi qu’avec des fournisseurs externes.
  • Participe à l’augmentation des revenus en utilisant des techniques de vente incitative.
  • Travaille en collaboration avec les clients pour rédiger les factures.
  • Fait l’entrée des commandes dans Navigator, lorsque requis.


Expérience et exigences

  • Diplôme d’études secondaires requis. Un Grade d’associé est un atout.
  • 1 an d’expérience en service à la clientèle ou dans le domaine de l’hospitalité (un aout)
  • 1 an d’expérience en audiovisuel ou expérience équivalente en situation d’éducation (un aout)
  • Permis de conduire valide requis pour les employé(e)s qui pourraient devoir conduire les véhicules de la compagnie.
  • Des exigences supplémentaires pourraient être requises par le directeur/trice de la technologie


Compétences & qualités

  • Engagement
  • Hospitalité
  • Professionnalisme
  • Réceptivité
  • Sensible à sécurité
  • Tourné vers l’action
  • Connaissances techniques
  • Responsabilité


Exigences physiques

Exigences physiques


Heures par jour


Exigences de soulèvement


Fréquence


Être assis


2-3 heures


Soulèvement 015 lb*


Constante


Être debout


4-5 heures


Soulèvement 16 – 50 lb*


Récurrente


Marcher


4-5 heures


Soulèvement 51100 lb (2+ personnes)


Occasionnelle


Se pencher


2-3 heures


Soulèvement plus de 100 lb (2+ personnes)


Occasionnelle


Ramper


2-3 heures


S’agenouiller


2-3 heures


Exigences de transport


Fréquence


Se courber


2-3 heures


Transporter 015 lb*


Constante


Tendre les bras (au-dessus de la tête)


2-3 heures


Transporter 16 – 50 lb*


Récurrente


Grimper


0-1 heures


Transporter 51100 lb (2+ personnes)


Occasionnelle


Saisir


4-5 heures


Transporter plus de 100 lb


Jamais


Exigences audiovisuelles


Fréquence


Exigences poussage/tirage


Fréquence


Vision de près


Constante


Pousser/Tirer 015 lb*


Constante


Vision de loin


Constante


Pousser/Tirer 16 – 50 lb*


Récurrente


Vision chromatique


Récurrente


Pousser/Tirer 51100 lb*


Récurrente


Vision périphérique


Occasionnelle


Pousser/Tirer plus de 100 lb


Occasionnelle


Perception de la profondeur


Récurrente

  • Tâche effectuée par l’employé sans assistance


Audition


Constante


Environnement de travail


Hôtel

L’environnement de travail constitue en un hôtel ou un centre de congrès et comprend une exposition modérée aux températures extérieures ainsi qu’à de la terre, du sable et/ou de la poussière. Le bruit associé à l’environnement de travail varie de niveau modéré et à niveau élevé. Les employé(e)s utiliseront de l’équipement audiovisuel et des objets électriques haut de gamme et peuvent travailler en hauteur à l’aide de plateformes élévatrices et d’échelles. Les employé(e)s pourraient devoir travailler dans plusieurs établissements hôteliers. Les heures de travail sont irrégulières. Les employé(e)s peuvent parfois être sur appel le jour, le soir, la fin de semaine et lors des jours fériés. Les employé(e)s doivent respecter la politique sur l’apparence personnelle telle qu’exigée par PSAV et l’hôtel en question, ou encore par le regroupement d’hôtel de la ville ou la région.


<ET/OU>


Entrepôt

Le travail est effectué dans des lieux d’événements ainsi que dans des entrepôts. Lorsque l’employé(e) est présent(e) dans l’entrepôt ou est en déplacement, il/elle doit respecter la politique sur l’apparence personnelle telle qu’exigée par PSAV et l’établissement en question, ou encore par le regroupement d’établissements de la ville ou la région. Lorsque l’employé(e) est présent(e) dans l’entrepôt, le travail sera effectué dans un environnement qui comprend une exposition à des températures extérieures ainsi que de la terre, du sable et/ou de la poussière. Le bruit associé à l’environnement de travail varie de niveau modéré et à niveau élevé. Les employé(e)s utiliseront de l’équipement audiovisuel et des objets électriques haut de gamme. Les heures de travail sont irrégulières. Les employé(e)s peuvent parfois être sur appel le jour, le soir, la fin de semaine et lors des jours fériés.


La description de poste ci-dessus n’est pas une liste complète de tous les responsabilités, tâches, compétences, efforts, exigences ou conditions de travail associées au poste. Cette description se veut être un profil exact du poste en vigueur. Toutefois, la direction se réserve le droit de réviser le poste et d’exiger que d’autres tâches soient effectuées lorsque assignées.


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